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Délai de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant les informations de suivi.
Délai de livraison
Le délai d’expédition moyen dépend de votre emplacement et est indiqué dans le tableau ci-dessous. Veuillez noter que la livraison peut être retardée pendant les périodes de forte activité ou en raison des procédures douanières.
| Pays / Régions | Délai d’expédition standard (jours ouvrables) |
|---|---|
| Singapour, États-Unis et territoires américains (y compris Guam, Porto Rico, Îles Vierges américaines, APO/FPO) | 5 à 10 jours ouvrables |
| Belgique, Bulgarie, Canada, France, Allemagne, Italie, Japon, Maroc, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Pologne, Arabie saoudite, Espagne, Royaume-Uni | 7 à 14 jours ouvrables |
| Albanie, Autriche, Australie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pakistan, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Émirats arabes unis | 11 à 18 jours ouvrables |
| Brésil | 16 à 29 jours ouvrables |
| Israël | 14 à 17 jours ouvrables |
| Qatar | 14 à 19 jours ouvrables |
| Nigéria | 15 à 20 jours ouvrables |
Méthode et origine d’expédition
Toutes les commandes sont expédiées par notre partenaire logistique situé aux États-Unis.
Frais d’expédition
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Responsabilité relative à la livraison
- Si les informations de suivi indiquent que le colis a été livré, la responsabilité incombe au client.
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